
WhatsApp Empresas 24x7
Recibe asesoría personalizada y adquiere nuestros servicios


¡Hola! Soy Maia, tu asistente virtual
Escríbeme al 999 949 241
Y resuelve consultas sobre tus servicios o soluciona en línea tus averías
Atención desde donde estés
Te presentamos lo fácil que es resolver tus consultas mediante WhatsApp
Beneficios

Atención
inmediata

Recibe atención los 365 días del año

Envíanos imágenes y audios para ayudarte más rápido

Descubre materiales digitales (infografías, videos)

Activa tu Roaming desde donde estés y escríbenos

Olvídate de llamar y desde tu comodidad realiza tus consultas y pedidos

Con Maia encontrarás la solución a todas tus consultas
Cabe precisar que este nuevo canal no puede recibir o realizar llamadas o video llamadas, es decir, Movistar solo podrá atender a los clientes a travéz del chat de texto, a través del cual Movistar podrá compartir imágenes, video y/o documentos. Asimismo, Movistar a través de este canal no podrá atender solicitudes que de acuerdo a la normativa vigente o por la naturaleza de la transacción requiere ser presenciales o realizadas por otros medios(como por ejemplo la atención de reclamos regulados y la atención de corte por robo, entre otros). Por otro lado, Movistar se compromete a responder a sus comentarios y resolver sus consultas, dentro de plazos razonables que nos permita atender correctamente los requerimientos. Finalmente, de acuerdo al tipo de solicitud, Movistar podrá solicitar a los clientes el envío de mensajes de audio para confirmar sus solicitudes, asi como el envío y/o validación de datos personales a fin de validar la identidad del Cliente.